寄遞方式的獨特性與寄遞過程的時效性

把握快遞業(yè)務(wù)的特征必須以《郵政法》有關(guān)條款為依據(jù)，《郵政法》第九章對快遞的定義是：“是指在承諾的時限內(nèi)快速完成的寄遞活動”。寄遞的定義是：“是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定人或者單位的活動，包括收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)”。因此，可以歸納快遞業(yè)務(wù)的基本特征：

寄遞方式的獨特性：

快遞業(yè)務(wù)的寄遞活動是麗水到昆明物流專線特有的一種服務(wù)方式，專指郵政從業(yè)者傳送信件、包裹、印刷品等物品的一種新式服務(wù)，它的特別之處就是便利性，它的要求是無論寄或遞都要貼近客戶，實現(xiàn)為客戶提供墜方便的服務(wù)。快遞業(yè)務(wù)對遞送物品的特殊要求，從而使快遞的寄遞活動具備了更深入、更高度的滲透性。一件封裝后署有名址且重量、體積在規(guī)定范圍的物品，可以根據(jù)需要“流”向任何地方，實現(xiàn)快遞“門到門，桌到桌，手到手”的服務(wù)。寄遞活動的獨特性是運輸、托運、交運等方式望塵莫及，不具備在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。

寄遞過程的時效性：

《郵政法》在解釋快遞定義時強調(diào)了“快速完成”，足見時效性在快遞業(yè)務(wù)中所起的作用。寄遞過程的時效性不光體現(xiàn)了物品流動的速度，還滿足了客戶對時間的需要。為此，《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標準專列了一項“徹底延誤時限”。而達到“徹底延誤時限”標準即視遞送物品為丟失，若物品丟失可依法獲得一定的賠償金額。快遞業(yè)務(wù)對時效性的高度追求充分體現(xiàn)了這項業(yè)務(wù)的價值所在，也讓昆明到瑞安物流專線這項業(yè)務(wù)的重要特征得到充分發(fā)揮。

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